Публикации / подбор менеджеров

Ваша главная ошибка в подборе менеджеров

Большинство руководителей считают только явные расходы на рекрутинг — комиссию агентства или зарплату HR. Но настоящая финансовая дыра образуется между строчками бюджета: в тот самый период, когда вакансия уже открыта, а нового результативного сотрудника ещё нет.

Каждый день этого «простоя» — это не просто пауза. Это конкретная сумма денег, которая испаряется из вашей потенциальной выручки. И эта сумма растёт как снежный ком: к прямым потерям от несовершённых сделок прибавляется перегрузка команды, упущенные рыночные возможности и репутационный ущерб.
Такое мышление, когда вы фокусируетесь на цене услуги, а не на стоимости бездействия, обходится бизнесу в сотни тысяч рублей за каждый долгий поиск.
Рассказываю, как на самом деле устроен подбор. Без теории — только практика из моих кейсов. Объясняю, почему кандидаты на самом деле уходят и как компании теряют на этом деньги. Всё, что обычно остаётся за кадром, — простыми словами.
Артём Молчанов
Кадровое агентство «Сектор найма»
Ведущий рекрутер, HRBP

Смена парадигмы

Руководители обычно фиксируют два события: уход сотрудника и выход нового. Но совершенно игнорируют финансовую стоимость промежутка между ними.
Это ошибка мышления. Вы воспринимаете этот промежуток как неизбежную паузу, технический простой. В реальности это активная фаза убытков, когда с вашего счета ежедневно списываются деньги, причем по нарастающей.

Простая аналогия: Вы бы месяц искали мастера для сломанного станка, не считая, сколько продукции он мог бы произвести за это время? Вакансия — это тот же сломанный станок, только по производству денег.

Потери от пустующего места

Часть 1
Часть 1
Прямые финансовые потери
Здесь мы не о затратах на рекламу или HR. Мы о деньгах, которые должны были прийти, но не пришли — недополученная выручка.
Шаг 1. Определяем «цену дня» вашего продажника:
  • Формула: (Средний месячный доход компании от одного менеджера) ÷ 22 рабочих дня = Стоимость одного рабочего дня позиции.
  • Пример: Менеджер приносит 700 000 ₽ оборота в месяц. Один его день стоит 31 818 ₽ (700 000 / 22).
  • Итог: 10 дней поиска = 318 180 ₽ упущенной выручки. Это не траты, это то, что не появилось на счетах.

Шаг 2. Учитываем долгий разгон нового сотрудника (главный подводный камень):
Миф: «Наняли — и сразу в бой».
Реальность: Выход на полную мощность занимает 3-6 месяцев.

Реалистичный график выхода на эффективность:
  • Месяц 1 (адаптация): 15-25% от плана. Сотрудник вникает в продукт, процессы, базу.
  • Месяц 2 (вход в поток): 50-70% от плана. Начинает вести первые сделки.
  • Месяц 3 (выход на цель): 80-100% от плана.
Что это значит? Потери — это не только время «нулевой» эффективности, пока вы ищете. Это ещё и 3 месяца сниженной эффективности после найма. Общий финансовый ущерб растягивается на целый квартал.
Часть 2
Часть 2
Скрытые издержки
Эти потери сложнее выразить одной цифрой, но именно они бьют по бизнесу сильнее всего в долгосрочной перспективе.

Издержка 1. Перегрузка команды и качественный сдвиг:
Нагрузка ушедшего менеджера волей-неволей распределяется между коллегами.
  • Падение качества: Ваш лучший продажник теперь тратит время на «дозвон» по чужим холодным базам или разбор «хвостов». Его работа с ключевыми, прибыльными клиентами страдает. Качество сделок падает.
  • Рост стресса и выгорания: Команда работает на износ, моральный климат ухудшается. Люди не чувствуют поддержки.
  • Эффект домино: Вы рискуете потерять следующего ценного сотрудника, который устал «тащить все на себе». Замена одного превращается в замену двух, а это — кратный рост затрат и времени.

Издержка 2. Упущенные стратегические возможности и удар по репутации:
  • Для клиентов: Снижается скорость реакции, теряются детали, падает сервис. Клиенты замечают текучку и начинают сомневаться в надежности вашей компании как партнера.
  • Для рынка: Пока ваш отдел продаж ослаблен и не укомплектован, конкуренты с полными командами активнее переманивают вашу клиентскую базу и партнеров.
  • Для бизнеса: Все планы по выходу на новый сегмент, запуску продукта или развитию региона упираются в тупиковую фразу: «У нас нет человека, кто будет этим заниматься». Развитие бизнеса замораживается.

Оценка масштаба

Возьмите калькулятор. Потратьте минуту, чтобы из абстрактных «потерь» получить понимание их реального масштаба в вашем случае.

Формула для быстрой оценки:
  1. Стоимость дня:
  2. Ваш средний доход с менеджера: [_____] ₽/мес ÷ 22 дня = [_____] ₽/день
  3. Это ежедневные прямые потери.
  4. Ваш срок поиска:
  5. Сколько обычно уходит дней на найм? 30? 45? Умножьте стоимость дня на это число.
  6. *Пример: 45 дней × [ваша цифра] ₽/день = [_____] ₽.*
  7. Множитель скрытых издержек:
  8. Умножьте полученную сумму на 3. Это консервативная оценка ущерба от перегрузки команды, упущенных сделок и репутационных рисков.
Итоговая оценочная стоимость вашего простоя: ~ [_____] ₽.
Эта цифра — индикатор. Теперь сравните ее со стоимостью услуг профессионального подбора.

Не соглашайтесь на убытки как на норму

Пустое кресло в отделе продаж — это активный генератор убытков. Если вы оценили их масштаб и понимаете, что цена простоя высока, давайте обсудим, как превратить эти неконтролируемые потери в управляемую инвестицию.
Мы специализируемся на быстром подборе персонала в отдел продаж. Закрываем вакансии МОЛ, РОП, проджектов и менеджеров по работе с клиентами за 2-3 недели с гарантией результата.

Профессиональный подбор — это не статья расходов. Это сделка

Вы не «платите рекрутеру». Вы совершаете сделку:
  • Вы отдаете: Известную, фиксированную сумму.
  • Вы получаете:
  1. Прекращение ежедневных убытков от простоя.
  2. Свое время и время команды для стратегических задач.
  3. Работающего сотрудника в сжатые сроки (2-3 недели).
  4. Страховку от ошибки найма (гарантия на испытательный срок).
Ключевой вывод:
Теперь вопрос звучит иначе: не «Могу ли я позволить себе рекрутера?», а «Могу ли я позволить себе не остановить эти растущие убытки?».
Made on
Tilda