Публикации / ошибки при подборе менеджеров

ТОП-5 ошибок собственников, из-за которых они по полгода ищут продажников

Вы тратите десятки часов на собеседования, но кандидаты либо не приходят, либо уходят через месяц? Скорее всего, вы повторяете одну из этих классических ошибок, которые совершают 9 из 10 владельцев бизнеса, когда ищут сотрудников самостоятельно.
Рассказываю, как на самом деле устроен подбор. Без теории — только практика из моих кейсов. Объясняю, почему кандидаты на самом деле уходят и как компании теряют на этом деньги. Всё, что обычно остаётся за кадром, — простыми словами.
Артём Молчанов
Кадровое агентство «Сектор найма»
Ведущий рекрутер, HRBP

Проблема

Найти хорошего продажника — одна из самых сложных задач для собственника. Вы — эксперт в своем бизнесе, но рекрутинг — это отдельная профессия со своими правилами. Пытаясь сэкономить на услугах подбора, бизнес-лидеры часто неосознанно совершают типовые ошибки, которые в итоге обходятся дороже — деньгами, временем и нервами.

Давайте разберем 5 самых распространенных и дорогостоящих ловушек самостоятельного найма. Проверьте, не попадаетесь ли вы в одну из них прямо сейчас.
Ошибка 1
Ошибка 1
Вы ищете «себя, только моложе и дешевле»
Самая частая и эмоциональная ловушка. Собственник подсознательно ищет свою копию: человека с таким же бэкграундом, хваткой и мотивацией, какими он обладал на старте.

Почему это ошибка?

  1. Уникальность опыта: Ваш путь уникален. Его нельзя скопировать.
  2. Разный контекст: Вы строили бизнес «с нуля» в других рыночных условиях. Сейчас бизнес — это система, и нужен человек, способный работать внутри нее, а не заново ее строить.
  3. Завышенные ожидания: Вы сравниваете кандидата с собой сейчас, а не с собой тогда. Это несправедливо и нереалистично.

К чему это приводит? К бесконечным разочарованиям («Все не то!») и «синдрому принца на белом коне» — вы ждете идеала, который не придет. Пока вы ждете, вакансия «горит».
Что делать вместо этого? Четко определить задачи на первые 6-12 месяцев. Какие процессы нужно выполнять, а не каким характером должен обладать человек.
Ошибка 2
Ошибка 2
Фокус на опыте, а не на навыках
Резюме с громкими названиями компаний и долгими сроками работы завораживают. Но в продажах прошлые заслуги — не гарантия будущих результатов.

Почему это ошибка?
  1. Эффект платформы: Успех мог быть достигнут за счет сильного бренда работодателя, а не личных навыков кандидата.
  2. Навыки ≠ опыт: 5 лет опыта могут быть одним и тем же годом, повторенным 5 раз. Важны конкретные навыки: умение вести переговоры, работать с возражениями, выстраивать воронку.
К чему это приводит? Вы нанимаете «звезду» с красивым резюме, которая не может продать ваш конкретный продукт в ваших реалиях. Человек разочаровывается и уходит.
Что делать вместо этого? Проверять навыки на практике. Давать тестовые задания, смоделированные под ваши реальные бизнес-задачи (например, «разработайте стратегию выхода на такого-то клиента» или «разберитесь с такими-то возражениями»).
Ошибка 3
Ошибка 3
Вы проводите разговор «по душам», а не структурированное интервью
Душевная беседа о бизнесе, ценностях и амбициях важна для установления контакта. Но она бесполезна для оценки профессиональных качеств продавца.

Почему это ошибка?
  1. Продавец продает себя: Кандидат в продажники — мастер самопрезентации. Он легко поддержит разговор на общие темы и создаст нужное впечатление.
  2. Нет объективных критериев: После часовой беседы у вас остается лишь смутное ощущение «хороший парень» или «не понравился». А где оценка его реальных умений?
К чему это приводит? К найму симпатичных, харизматичных людей, которые умеют хорошо говорить, но не умеют закрывать сделки. Вы покупаете «стиль», а не «результат».
Что делать вместо этого? Использовать методику поведенческого интервью (STAR: Ситуация — Задача — Действие — Результат). Задавать вопросы о конкретных рабочих ситуациях из его прошлого: «Опишите самую сложную сделку, которую вы провели от первого контакта до подписания договора. Что вы делали на каждом этапе?».
Ошибка 4
Ошибка 4
Экономия на мотивации
Логика «сначала покажи результат, потом получишь достойную оплату» в условиях кадрового рынка продажников не работает. Хороший специалист знает себе цену.

Почему это ошибка?
  1. Рынок кандидата: Топовые продажники не ищут работу. Их переманивают. Предложение с низким окладом и туманными бонусами привлекает только тех, кто не может найти ничего лучше.
  2. Неправильные сигналы: Скудный офер говорит о том, что компания не ценит вклад отдела продаж.
К чему это приводит? Вам приходят кандидаты низкого ценового сегмента. Или вы нанимаете хорошего человека, но он быстро уходит к конкурентам, которые предложили рыночные условия. Вы снова в начале пути.
Что делать вместо этого? Изучить рынок зарплат для нужной позиции и предлагать конкурентоспособный пакет: достойный фикс + прозрачная, достижимая система бонусов, напрямую связанная с результатом бизнеса.
Ошибка 5
Ошибка 5
Игнорирование адаптации
Собственник вздыхает с облегчением, когда кандидат вышел на работу. Миссия выполнена! Но на самом деле самая важная часть — адаптация — только начинается.

Почему это ошибка?
  1. Шок новичка: Без четкого плана погружения новый сотрудник тонет в информации, не понимает, с чего начать, и теряет мотивацию.
  2. Ваше время: Вы не заложили время на менторинг в свой график. В итоге новичку не у кого спросить, и он делает ошибки, которые можно было предотвратить.
К чему это приводит? Даже перспективный найм не выдерживает и уходит в первые 3 месяца, не успев ничего сделать. Вы теряете все вложения в поиск и получаете негативный опыт, который будете обсуждать на следующем собеседовании.
Что делать вместо этого? Создать план адаптации на первые 100 дней с четкими целями, этапами и назначенным наставником. Первые 2 недели должны быть расписаны по дням.

Проблема

Самостоятельный подбор — это скрытые затраты.

Каждая из этих ошибок имеет свою цену: время, упущенная выручка, демотивация команды, репутационные риски. Суммарно они превращают экономию на рекрутере в серьезные финансовые потери.
Профессиональный рекрутинг — это не трата, а инструмент, который помогает избежать этих ловушек:

  1. Эксперт беспристрастно оценит навыки, а не «сходство с вами».
  2. Проведет глубинную оценку по проверенным методикам.
  3. Проконсультирует по рыночным условиям мотивации.
  4. Даст рекомендации по адаптации.
Ваша ключевая компетенция как собственника — строить и развивать бизнес. Рекрутинг продажников — критически важная, но вспомогательная операция. Иногда самое эффективное решение — делегировать ее тем, кто делает это каждый день.
Made on
Tilda